Spring Professional Poland Jobs Directory

Back Office / Specjalista ds. obsługi klienta

Description

Za co będziesz odpowiedzialny?
- telefoniczny i mailowy kontakt z klientami krajów niemieckojęzycznych
- obsługę zgłoszeń przychodzących z różnych źródeł (np. telefon, mail)
- analizowanie i wprowadzanie zgłoszeń do systemu komputerowego
- rozwiązywanie różnorodnych problemów i wsparcie klientów w trudnych sytuacjach

Czego wymagamy od kandydatów?
- średniozaawansowanej lub bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego (poziom B2-C2)
- wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacji w mowie i piśmie
- umiejętności pracy w zespole
- podstawowej znajomości obsługi komputera
- mile widziana znajomość języka angielskiego
Doświadczenie w obsłudze klienta nie jest wymagane!

Co oferujemy naszym pracownikom?
- codzienny kontakt z żywym językiem niemieckim
- szeroki wachlarz szkoleń wewnętrznych (w tym kursy językowe)
- szkolenie wstępne przygotowujące do samodzielnej pracy na oferowanym stanowisku
- nowoczesne biuro w dogodnej lokalizacji (blisko stacji SKM Redłowo)
- miesięczny bonus zależny od wyników w pracy
- dodatkowe świadczenia do wyboru w ramach pakietu benefitów, w tym m.in. prywatna opieka medyczna, karta MultiSport, bilety do kina, bony paliwowe, bony do różnych sklepów
- możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym centrum usług
- umowa o pracę na czas nieokreślony (po okresie próbnym)
- pracę w systemie zmianowym na cały lub niepełny etat
- dobra zabawę – przyjazną atmosferę i wyjścia integracyjne w zespołach
-owocowe poniedziałki – witaminowy start tygodnia

Requirements

Location

Gdynia

Contract type

Permanent

Availability

Branch

PGD - Gdańsk - PP HUB - (PL), POLAND 585207945

The Spring Professional iPhone and Android applications are a premier tool to search for jobs in Poland, locate branches and get the best career news content on the web!