Specjalista ds. obsługi klienta
Description
Oferujemy:
· Zatrudnienie na umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
· Możliwość pracy zdalnej w każdy piątek
· Możliwość przystąpienia do prywatnej opieki medycznej
· Dodatkowa pensja za każdy rok pracy
· Atrakcyjne wynagrodzenie
· Dostęp do platformy learningowej
· Bogate zaplecze socjalne: napoje i przekąski (bezpłatne)
· Praca od poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00
· Spotkania integracyjne dla pracowników i ich rodzin
· Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
· Odbieranie połączeń przychodzących, czatów i wiadomości e-mail od klientów
· Wsparcie przy rozwiązywaniu i diagnozowaniu problemów związanych z systemami solarnymi (instalacja, uruchamianie nowych produktów)
· Dokumentowanie wszystkich działań w systemie i innych platformach oprogramowania bazodanowego
· Współpraca z innymi działami firmy
Wymagania:
· Wykształcenie wyższe techniczne, preferowane kierunki: elektryka, elektronika, automatyka i pokrewne
· Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (min. B2)- warunek konieczny
· Znajomość jednego z języków: czeski, holenderski lub niemiecki w stopniu biegłym- warunek konieczny
· Doskonałe umiejętności interpersonalne, budowania i utrzymywania relacji
· Otwartość i komunikatywność
Mile widziane:
· Doświadczenie w obsłudze klienta i wykształcenie wyższe
· Doświadczenie z produktami solarnymi lub podobnymi
KatowiceLocation
Katowice
Contract type
Staff/Associate
Availability
2023-09-05
Branch
Spring Professional Poland